Es probable que estés experimentando un problema de conexión. Puedes intentar los siguientes pasos para solucionarlo:

• Asegúrate de tener una conexión a internet estable.
• Sí estás conectado a Wi-Fi, cambia a datos móviles y viceversa.
• Asegúrate de seguir iniciando sesión en tu aplicación de Google Play Store.
• Revisa que no hayas deshabilitado las compras en los ajustes de tu aplicación de Google Play Store.

Sí ninguno de estos pasos funciona, asegúrate de ponerte en contacto con nuestro Equipo de Soporte a través del menú ???Ajustes??? en el juego.