Es probable que tengas problemas de conexión. Puedes probar los siguientes pasos para solucionar este problema:

• Comprueba que tienes conexión estable a internet.
• Si tienes una conexión wifi, cambia a datos móviles y viceversa.
• Comprueba que has iniciado sesión con tu ID de Apple.
• Comprueba que la opción para realizar compras no se ha desactivado en los ajustes de iTunes.

Si ninguna de estas cosas funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia desde los ajustes del juego.