Vous avez probablement un problème de connexion. Vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Assurez-vous de disposer d'une connexion internet stable.
• Si le wi-fi est activé, basculez sur les données mobiles, ou inversement.
• Assurez-vous d'être connecté(e) avec votre identifiant Apple.
• Vérifiez que les achats n'ont pas été désactivés dans les paramètres d'iTunes.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le menu Paramètres du jeu.