Molto probabilmente si tratta di un problema di connessione. Per risolverlo, puoi provare a seguire questi passaggi:

• Assicurati che la connessione a Internet sia stabile.
• Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, passa ai dati mobili e viceversa.
• Assicurati di aver eseguito l'accesso con il tuo ID Apple.
• Verifica che l'acquisto non sia stato disattivato nelle impostazioni di iTunes.

Se nessuna di queste opzioni funziona, non esitare a contattare il nostro team di assistenza attraverso il menu "Impostazioni" del gioco.