おそらく接続問題を経験していると思います。以下のステップを実行してこの問題を解決することができます:

  • 安定したインターネット接続があることを確認してください。
  • Wi-Fiに接続している場合はモバイルデータに切り替え、逆も然り。
  • iTunes設定で購入が無効になっていないことを確認してください。
  • Apple IDでのサインインがまだ有効であることを確認してください。

これらのステップで解決しない場合は、ゲーム内???設定???メニューからお客様サポートチームに連絡してください。

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