バグを見つけました。どうすればよいですか？

バグを発見した場合、ゲーム内の「設定」メニューからプレイヤーサポートチームにご連絡ください。問題の詳細については以下の点をお教えください。 どのようなバグですか？ バグが発生した直前に行ったことを覚えている場合、お教えください。 必ずバグが発生するのか、たまに発生するだけなのかお...

ゲームがロード画面のまま固まりました。どうすればよいですか？

ロード画面の問題を解決するには以下の2つの方法をお試しください。1. 『ラブ & パイ』のキャッシュデータの消去。2. ゲームの再インストール。 ゲームのキャッシュを消去する手順は以下のとおりです。 デバイスの設定から「一般」を開きます 「iPhoneストレージ」をタップ...

広告が表示されなくなったのはなぜですか？

ゲーム内の広告が表示されなくなった原因はいくつか考えられます。 デバイスのRAMが不足している場合。 ご使用のデバイスが広告に対応していない場合。 お住いの地域では特定の広告が見られない場合。 ゲームになんらかの問題があると思われる場合、ゲーム内の「設定」メニューからプレイヤーサ...

広告の表示に技術的な問題があります。

広告に関して技術的な問題が発生している場合、サポートチームまでご連絡ください。その際、問題の素早い解決のため、発生した問題のスクリーンショットまたは録画をお送りください。広告はプレイヤーレベルが9になることでアンロックされます。レベルが9未満の場合、広告を視聴することはできません...

不適切な広告が表示されるのはなぜですか？

ゲーム内の不適切な広告でご迷惑をおかけし、申し訳ありません！『ラブ & パイ』に表示される広告はすべてサードパーティーによって提供されており、本ゲームのガイドラインにそぐわない広告が表示されてしまう場合があります。原則として、暴力、暴言、政治的主張を伴う広告は『ラブ &a...

広告から報酬を受け取れません。

広告から報酬を受け取ることができない場合、ゲーム内の「設定」メニューからプレイヤーサポートチームまでご連絡ください。問題の調査を行います。 

ログインしようとするとFacebookのエラーコードが表示されます。なぜですか？

ゲームをインストールした際に『ラブ & パイ』またはFacebookのトラッキングを拒否していた場合、Facebookのエラーコードが表示される可能性があります。これによりFacebookとの連携で接続に問題が生じ、当該のエラーコードが表示される場合があります。お使いのデ...

Important Information to Motorola G(30), Motorola g stylus and Motorola g power users!

We’ve got some important news: as of 16th of June, we’ll no longer support Motorola g(30), Motorola g stylus, and Motorola g power (2021) fo...