상점에서 구매한 아이템을 받지 못했어요.

대부분의 주문 내역은 즉시 전달되지만, 시간이 걸리는 경우도 있습니다.게임을 다시 불러오거나 게임이 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 뒤 구매 내역이 배달되었는지 확인해보세요.만일 시간이 너무 지연되고 있다면 "고객 센터 연락"을 탭한 뒤 지원팀에 주문...

상점이 닫혔어요. 어떻게 해야 하나요?(Android)

연결 문제일 가능성이 높습니다. 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하세요. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi에 연결되어 있는 경우, 모바일 데이터로 바꿔보세요. 또는 그 반대로 해보세요. Google Play 스토어 앱에 로그인되어 있는지...

상점이 닫혔어요. 어떻게 해야 하나요?(iOS)

연결 문제일 가능성이 높습니다. 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하세요. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi에 연결되어 있는 경우, 모바일 데이터로 바꿔보세요. 또는 그 반대로 해보세요. 같은 Apple ID로 로그인했는지 확인하세요. i...